Het aanbestedingsproces biedt kansen voor een constructieve samenwerking tussen overheid en maatschappij. Door het aanbestedingsproces op een andere manier in te richten, kunnen gemeenten publieke waarden beter borgen in innovatieve oplossingen voor de stad. Waag visualiseerde een aanbestedingsproces met touchpoints waarop opdrachtgevers civiele partijen kunnen betrekken, best practices en tools voor publiek-civiele samenwerking.